Perguntas frequentes

Quais são os nossos prazos de preparação e entrega? 🤔

📦 Preparação do seu pedido: Nossos prazos de preparação são de 1 a 5 dias.
🚚 Entrega: Em geral, a entrega na Europa leva entre 7 e 15 dias.

Fazemos o nosso melhor para entregá -lo rapidamente! Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos perguntar! 😊

Existem custos adicionais para entrega? 🚚

Não, oferecemos entrega gratuita para todos os pedidos! 🎉
Nós nos esforçamos para tornar sua experiência de compra o mais simples e transparente possível! Se você tiver outras perguntas, estamos aqui para ajudá -lo. 😊

As fotos e descrições correspondem ao produto? 

Sim, todas as nossas fotos são fiéis e as descrições são precisas, você recebe exatamente o que vê! Você pode comprar com confiança. 😊

A segurança de seus pagamentos é garantida? 🔐

Sim, fazemos um ponto de honra proteger suas informações!
💳 Pagamento seguro: usamos tecnologias avançadas de criptografia para garantir que seus dados bancários permaneçam confidenciais.
🔒 Proteção contra a fraude: Nosso sistema de pagamento detecta e bloqueia as tentativas de fraude.

O preço é razoável em comparação com outros sites? 💸

Sim, nos esforçamos para oferecer preços competitivos, garantindo produtos de qualidade. Você se beneficia do melhor valor pelo dinheiro para cada item! 😊

O site tem críticas e informações legais?

Sim, exibimos críticas autênticas de clientes e todas as nossas informações legais (CGV, Política de Privacidade etc.) na parte inferior de cada página para garantir uma experiência de compra transparente e segura.

Como nos contatar?

Nossas informações de contato são as seguintes:
📞 Telefone: 0756826058
📧 E-mail: pasportcases@gmail.com
🏢 Endereço físico: 5 Avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé, França
💼 Número da empresa: 84807307800026
📑 Número do IVA: FR38848073078

Estamos à sua disposição para qualquer dúvida ou solicitação! 😊

Qual é a sua política de retorno?

Aceitamos retornos dentro de 30 dias após a entrega, sem custos de reabastecimento e com custos gratuitos de retorno. Os itens não devem ser usados, em sua embalagem original e acompanhados por um recibo. Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco em passeportcases@gmail.com.