FAQ
Quels sont nos délais de préparation et de livraison ? 🤔
📦 Préparation de votre commande : Nos délais de préparation sont de 1 à 5 jours.
🚚 Livraison : En général, la livraison en Europe prend entre 7 et 15 jours.
Nous faisons tout notre possible pour vous livrer rapidement ! Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous demander ! 😊
Y a-t-il des frais supplémentaires pour la livraison ? 🚚
Non, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes ! 🎉
Nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi simple et transparente que possible ! Si vous avez d'autres questions, nous sommes là pour vous aider. 😊
Les photos et descriptions correspondent-elles au produit ?
Oui, toutes nos photos sont fidèles et les descriptions précises, vous recevez exactement ce que vous voyez ! Vous pouvez acheter en toute confiance. 😊
La sécurité de vos paiements est-elle garantie ? 🔐
Oui, nous mettons un point d'honneur à protéger vos informations !
💳 Paiement sécurisé : Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour garantir que vos données bancaires restent confidentielles.
🔒 Protection contre la fraude : Notre système de paiement détecte et bloque les tentatives de fraude.
Le prix est-il raisonnable par rapport à d'autres sites ? 💸
Oui, nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs tout en garantissant des produits de qualité. Vous bénéficiez du meilleur rapport qualité/prix pour chaque article ! 😊
Le site affiche-t-il des avis et des informations légales ?
Oui, nous affichons des avis clients authentiques et toutes nos informations légales (CGV, politique de confidentialité, etc.) en bas de chaque page pour assurer une expérience d'achat transparente et sécurisée.
Comment nous contacter ?
Nos informations de contact sont les suivantes :
📞 Téléphone : 0756826058
📧 E-mail : passeportcases@gmail.com
🏢 Adresse physique : 5 Avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé, France
💼 Numéro d'entreprise : 84807307800026
📑 Numéro de TVA : FR38848073078
Nous sommes à votre disposition pour toute question ou demande ! 😊
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après la livraison, sans frais de réapprovisionnement et avec des frais de retour gratuits. Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés d'un reçu. Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse passeportcases@gmail.com.