Preguntas frecuentes

¿Cuáles son nuestros tiempos de preparación y entrega? 🤔

📦 Preparación de su pedido: nuestros plazos de preparación son de 1 a 5 días.
🚚 Entrega: en general, la entrega en Europa toma entre 7 y 15 días.

¡Hacemos todo lo posible para entregarte rápidamente! Si tiene alguna pregunta, ¡no dude en preguntarnos! 😊

¿Hay costos adicionales para la entrega? 🚚

¡No, ofrecemos entrega gratuita para todos los pedidos! 🎉
¡Nos esforzamos por hacer que su experiencia de compra sea lo más simple y transparente posible! Si tiene alguna otra pregunta, estamos aquí para ayudarlo. 😊

¿Las fotos y las descripciones corresponden al producto? 

Sí, todas nuestras fotos son fieles y las descripciones precisas, ¡recibes exactamente lo que ves! Puedes comprar con confianza. 😊

¿Está garantizada la seguridad de sus pagos? 🔐

¡Sí, hacemos que sea un punto de honor proteger su información!
💳 Pago seguro: utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas para garantizar que sus datos bancarios sigan siendo confidenciales.
🔒 Protección contra el fraude: nuestro sistema de pago detecta y bloquea los intentos de fraude.

¿El precio es razonable en comparación con otros sitios? 💸

Sí, nos esforzamos por ofrecer precios competitivos al tiempo que garantizamos productos de calidad. ¡Te beneficia de la mejor relación calidad -precio para cada artículo! 😊

¿El sitio tiene revisiones e información legales?

Sí, mostramos revisiones auténticas de los clientes y toda nuestra información legal (CGV, Política de privacidad, etc.) en la parte inferior de cada página para garantizar una experiencia de compra transparente y segura.

¿Cómo contactarnos?

Nuestra información de contacto es la siguiente:
📞 Teléfono: 0756826058
📧 Correo electrónico: pasaportcases@gmail.com
🏢 Dirección física: 5 Avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mandé, Francia
💼 Número de negocio: 84807307800026
📑 Número de IVA: FR38848073078

¡Estamos a su disposición para cualquier pregunta o solicitud! 😊

¿Cuál es su política de devolución?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, sin costos de reposición y con costos de devolución gratuitos. Los artículos no deben usarse, en su empaque original y acompañados de un recibo. Para iniciar una devolución, contáctenos en passeportcases@gmail.com.