Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 24. listopadu 2025

U Passeport Cases je ochrana vašich osobních údajů prioritou. Tato politika vás informuje o tom, jak shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme vaše osobní informace v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a francouzskou legislativou.

1. Správce zpracování

Správcem zpracování vašich údajů je:
Nizar Bouchaib Morjane
Sídlo: 60 rue François Ier, 75008 Paříž, Francie
Email: 📧 privacy@passeportcases.com

2. Shromažďované osobní údaje

Při používání webu a našich služeb můžeme shromažďovat následující informace:
– Jméno a příjmení
– Poštovní adresa
– Emailová adresa
– Telefonní číslo
– Platební informace (přes Shopify, PayPal, Klarna atd.)
– Navigační data (cookies, Google Analytics, Shopify Analytics, reklamní pixely)
– Zprávy vyměněné přes kontaktní formulář, WhatsApp, email nebo SMS

3. Účely zpracování

Vaše údaje používáme k:
– Zpracování a odeslání vašich objednávek
– Sledování zákazníků a poprodejní servis
– Řízení vratek a refundací
– Marketingová komunikace (emaily, SMS, push notifikace)
– Personalizaci uživatelského zážitku
– Analýzu výkonu webu a marketingovou optimalizaci

4. Používané nástroje a služby třetích stran

Pro dosažení výše uvedených účelů mohou být vaše údaje sdíleny s důvěryhodnými technickými poskytovateli:

– Shopify: hosting a správa obchodu
– PayPal, Klarna: zabezpečené platby
– Google Analytics & YouTube Ads: analýza návštěvnosti a výkonu
– Meta (Facebook/Instagram Ads): sledování reklam, retargeting
– TikTok, Snapchat Ads, Pinterest, Microsoft Ads: reklamní kampaně
– Transtore, Invoice Generator, Vitals, Magik Social Media Auto Post, YSMS, Uppush, Flow, Smart SEO, LastHour, Persistent Cart, Wava Carts, Klarna On-Site Messaging: marketingové funkce a sledování objednávek

Tito poskytovatelé mohou přenášet vaše údaje mimo Evropskou unii. Zavazují se dodržovat odpovídající úroveň ochrany v souladu s GDPR.

5. Právní základy zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:
– vašeho souhlasu pro marketingovou komunikaci a cookies
– plnění smlouvy pro objednávky a dodávky
– dodržení zákonné povinnosti (fakturace, účetnictví)
– oprávněného zájmu na zlepšení našeho webu a služeb

6. Uchovávání údajů

Vaše údaje jsou uchovávány:
– Po nezbytnou dobu k dosažení uvedených účelů
– V souladu s francouzskými a evropskými zákonnými povinnostmi
– Marketingové údaje jsou uchovávány do odvolání vašeho souhlasu

7. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva:
– Právo na přístup k vašim údajům
– Právo na opravu
– Právo na výmaz („právo být zapomenut“)
– Právo na omezení zpracování
– Právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů
– Právo na přenositelnost vašich údajů

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na 📧 privacy@passeportcases.com.
Zavazujeme se odpovědět do maximálně 30 dnů.

8. Cookies a sledovací technologie

Náš web používá cookies a sledovací technologie k:
– Optimalizaci vašeho uživatelského zážitku
– Analýze návštěvnosti a výkonu webu
– Personalizaci reklam a marketingových nabídek

Cookies můžete spravovat prostřednictvím cookies banneru na webu nebo nastavení vašeho prohlížeče.

Používané nástroje:
– Shopify Analytics
– Google Analytics
– Meta pixely (Facebook/Instagram)
– TikTok Ads, Snapchat Ads, Pinterest, Microsoft Ads
– Persistent Cart, Wava Carts, Smart SEO

9. Bezpečnost údajů

Provádíme technická a organizační opatření k:
– Zabránění neoprávněnému přístupu
– Ochrana vašich údajů před ztrátou, poškozením nebo zveřejněním
– Zajištění důvěrnosti a integrity údajů

10. Sdílení a přenos údajů

– Vaše údaje mohou být sdíleny s poskytovateli uvedenými v sekci 4 pro uvedené účely.
– Nikdy neprodáváme vaše informace třetím stranám, které nejsou nezbytné.
– Někteří poskytovatelé sídlí mimo EU, ale dodržují standardy GDPR (standardní smluvní doložky, certifikáty Privacy Shield/ekvivalenty).

11. Nezletilí

Web není určen pro nezletilé mladší 16 let.
Údaje od dětí vědomě neshromažďujeme.

12. Změny politiky

Tato politika může být kdykoli aktualizována.
Datum poslední aktualizace je uvedeno nahoře na této stránce.
Doporučujeme vám tuto politiku pravidelně kontrolovat.