Zadnja posodobitev: 24. november 2025

Te Splošni pogoji prodaje (v nadaljevanju »SPP«) urejajo vse prodaje, opravljene na spletnem mestu Passeport Cases, ki ga izdaja:

SASU MRJ SHOP
Sedež: 60 Rue François Ier, 75008 Pariz, Francija
E-pošta: support@passeportcases.com
Telefonska številka: +33 7 56 82 60 58
RCS / SIRET številka: 940 759 368 R.C.S. Pariz 94075936800019
Urednik publikacije: Morjane Nizar

1. Namen

Ti SPP določajo pravice in obveznosti prodajalca in kupca v okviru prodaje dekorativnih izdelkov, ponujenih na spletnem mestu Passeport Cases. Prodani izdelki so izključno dekorativne stenske ure, navdihnjene z urarskim dizajnom. Niso povezani ali izdelani s strani luksuznih blagovnih znamk.

2. Izdelki

Ključne značilnosti izdelkov so predstavljene na spletnem mestu, v skladu s členom L111-1 Zakona o potrošništvu.
Slike in barve se lahko rahlo razlikujejo glede na serije.
Izdelki niso:
– ure,
– uradni dodatki,
– funkcionalne ali tehnične kopije registriranih modelov.

3. Cena

Cene so navedene v evrih (€) z DDV.
Stroški dostave so navedeni pred potrditvijo naročila.
Cene se lahko spremenijo, vendar so naročila zaračunana po veljavnih cenah ob potrditvi.

4. Plačilo

Sprejeti načini plačila so:
– Kreditna kartica (Visa, Mastercard, American Express)
– PayPal
– Apple Pay
– Klarna
– Kriptovalute
– Bančno nakazilo

Plačila so varna preko ponudnikov s certifikatom PCI-DSS.
Naročilo je potrjeno po potrditvi plačila.

5. Dostava

Območja dostave: dostava po celem svetu.
Povprečni roki: 7 do 21 delovnih dni glede na destinacijo.
Zamude se lahko pojavijo zaradi:
– carine,
– logističnih motenj,
– obdobja visoke aktivnosti,
– višje sile.

Če je paket razglašen za izgubljenega, bo ponudena ponovna pošiljka ali vračilo denarja.

6. Pravica do odstopa in vračila

V skladu z zakonom ima kupec 14 dni od prejema časa za odstop.

Pogoji vračila:
– Izdelek nedotaknjen
– Izdelek neuporabljen
– Izvirna embalaža popolna
– Stroški vračila so na strani kupca
– Povračilo stroškov ob predložitvi dokazila

Vračila brez predhodne zahteve službi za pomoč strankam niso sprejeta.

7. Zakonske garancije

Samodejno veljajo:
– Zakonska garancija skladnosti (2 leti)
– Garancija proti skritim napakam

Niso zajeti:
– nepravilna uporaba
– sprememba izdelka
– namerni udarci in poškodbe

8. Služba za pomoč strankam

Dosegljiva preko:
– E-pošta: support@passeportcases.com
– WhatsApp: +33 7 56 82 60 58
– Kontaktni obrazec na spletnem mestu

Čas odgovora: 24 do 96 delovnih ur.

9. Odgovornost

Prodajalec ni odgovoren za:
– posredne škode,
– zamude, ki jih povzročajo prevozniki,
– lokalne carinske dajatve,
– dogodke višje sile.

Ker so izdelki dekorativni, vsaka zloraba uporabe bremeni izključno kupca.

10. Intelektualna lastnina

Spletno mesto in njegova vsebina sta zaščitena z avtorskimi pravicami.
Vsaka reprodukcija je prepovedana.
Izdelki niso povezani z nobeno blagovno znamko.
Vsaka vizualna referenca je strogo dekorativna.

11. Potrošniško mediacijo

V skladu s členi L.612-1 in naslednjimi lahko potrošnik brezplačno uporabi naslednjega mediatorja:

CNPM Médiation Consommation
27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond
Spletna stran: https://www.cnpm-mediation-consommation.eu

Evropska platforma za spletno reševanje sporov (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Mediacija zahteva najprej pisno pritožbo pri službi za pomoč strankam.

12. Varstvo podatkov (GDPR)

Spletno mesto zbira le podatke, potrebne za obdelavo:
– naročil,
– dostav,
– službe za pomoč strankam.

Kupec ima naslednje pravice:
– dostop
– popravek
– izbris
– ugovor

Podatki nikoli niso prodani.
Za več podrobnosti glejte Politiko zasebnosti.

13. Višja sila

V primeru dogodka, neodvisnega od volje prodajalca (stavka, logistična kriza, vojna, naravna katastrofa, carinski zastoj…), so obveznosti začasno prekinjene za čas trajanja motnje.

14. Uveljavljiva zakonodaja in pristojnost

Ti SPP so urejeni po francoski zakonodaji.
V primeru spora bodo izključno pristojna francoska sodišča po poskusu sporazumne rešitve ali mediacije.