Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 24. november 2025

V Passeport Cases je ochrana vašich osobných údajov prioritou. Táto politika vás informuje o tom, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime vaše osobné informácie v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a francúzskou legislatívou.

1. Prevádzkovateľ spracovania

Prevádzkovateľ spracovania vašich údajov je:
Nizar Bouchaib Morjane
Sídlo: 60 rue François Ier, 75008 Paríž, Francúzsko
Email: 📧 privacy@passeportcases.com

2. Zhromažďované osobné údaje

Pri používaní stránky a našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce informácie:
– Meno a priezvisko
– Poštová adresa
– Emailová adresa
– Telefónne číslo
– Platobné informácie (cez Shopify, PayPal, Klarna, atď.)
– Údaje o prehliadaní (cookies, Google Analytics, Shopify Analytics, reklamné pixely)
– Správy vymieňané cez kontaktný formulár, WhatsApp, email alebo SMS

3. Účely spracovania

Vaše údaje používame na:
– Spracovanie a odoslanie vašich objednávok
– Sledovanie zákazníka a popredajný servis
– Riešenie vrátení a refundácií
– Marketingová komunikácia (emaily, SMS, push notifikácie)
– Personalizáciu používateľského zážitku
– Analýzu výkonnosti stránky a marketingovú optimalizáciu

4. Používané nástroje a služby tretích strán

Na dosiahnutie vyššie uvedených účelov môžu byť vaše údaje zdieľané s dôveryhodnými technickými poskytovateľmi:

– Shopify: hosting a správa obchodu
– PayPal, Klarna: zabezpečená platba
– Google Analytics & YouTube Ads: analýza návštevnosti a výkonu
– Meta (Facebook/Instagram Ads): sledovanie reklám, retargeting
– TikTok, Snapchat Ads, Pinterest, Microsoft Ads: reklamné kampane
– Transtore, Invoice Generator, Vitals, Magik Social Media Auto Post, YSMS, Uppush, Flow, Smart SEO, LastHour, Persistent Cart, Wava Carts, Klarna On-Site Messaging: marketingové funkcie a sledovanie objednávok

Títo poskytovatelia môžu prenášať vaše údaje mimo Európskej únie. Zaväzujú sa dodržiavať primeranú úroveň ochrany v súlade s GDPR.

5. Právne základy spracovania

Vaše údaje spracúvame na základe:
– vášho súhlasu pre marketingovú komunikáciu a cookies
– plnenia zmluvy pre objednávky a dodávky
– dodržiavania zákonnej povinnosti (fakturácia, účtovníctvo)
– oprávneného záujmu na zlepšenie našej stránky a služieb

6. Uchovávanie údajov

Vaše údaje sú uchovávané:
– Po potrebnú dobu na dosiahnutie uvedených účelov
– V súlade s francúzskymi a európskymi zákonnými povinnosťami
– Marketingové údaje sú uchovávané, kým neodvoláte svoj súhlas

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:
– Právo na prístup k vašim údajom
– Právo na opravu
– Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“)
– Právo na obmedzenie spracovania
– Právo namietať proti spracovaniu vašich údajov
– Právo na prenosnosť údajov

Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na 📧 privacy@passeportcases.com.
Zaviazali sme sa odpovedať do maximálne 30 dní.

8. Cookies a sledovače

Naša stránka používa cookies a sledovače na:
– Optimalizáciu vášho používateľského zážitku
– Analýzu návštevnosti a výkonu stránky
– Personalizáciu reklám a marketingových ponúk

Cookies môžete spravovať cez cookie banner na stránke alebo nastavenia vášho prehliadača.

Používané nástroje:
– Shopify Analytics
– Google Analytics
– Meta pixely (Facebook/Instagram)
– TikTok Ads, Snapchat Ads, Pinterest, Microsoft Ads
– Persistent Cart, Wava Carts, Smart SEO

9. Bezpečnosť údajov

Implementujeme technické a organizačné opatrenia na:
– Predchádzanie neoprávnenému prístupu
– Ochranu vašich údajov pred stratou, zmenou alebo zverejnením
– Zabezpečenie dôvernosti a integrity údajov

10. Zdieľanie a prenos údajov

– Vaše údaje môžu byť zdieľané s poskytovateľmi uvedenými v sekcii 4 na uvedené účely.
– Nikdy nepredávame vaše informácie tretím stranám, ktoré nie sú nevyhnutné.
– Niektorí poskytovatelia sídlia mimo EÚ, ale dodržiavajú štandardy GDPR (štandardné zmluvné doložky, certifikáty Privacy Shield/ekvivalenty).

11. Neplnoletí

Stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 16 rokov.
Údaje od detí zámerne nezbierame.

12. Zmeny politiky

Táto politika môže byť aktualizovaná kedykoľvek.
Dátum poslednej aktualizácie je uvedený na začiatku tejto stránky.
Odporúčame vám pravidelne si túto politiku prečítať.