最終更新日：2025年11月24日

本一般販売条件（以下「CGV」）は、Passeport Casesサイトで行われるすべての販売を規定し、以下によって運営されています：

SASU MRJ SHOP
本社所在地：60 Rue François Ier, 75008 Paris, France
メール：support@passeportcases.com
電話番号：+33 7 56 82 60 58
RCS / SIRET番号： 940 759 368 R.C.S. Paris 94075936800019
出版責任者：モルジャーヌ・ニザール

1. 目的

本CGVは、Passeport Casesサイトで提供される装飾用製品の販売に関する売り手と顧客の権利および義務を定義します。販売される製品は、時計デザインにインスパイアされた装飾用壁掛け時計のみであり、ラグジュアリーブランドに関連または製造されたものではありません。

2. 製品

製品の主要な特徴は、消費者法L111-1条に従いサイト上に表示されています。
画像や色はシリーズによって若干異なる場合があります。
製品は以下ではありません：
– 時計、
– 正規アクセサリー、
– 登録モデルの機能的または技術的コピー。

3. 価格

価格は税込ユーロ（€）で表示されています。
配送料は注文確定前に明示されます。
価格は変更されることがありますが、注文は確定時の価格で請求されます。

4. 支払い

利用可能な支払い方法は以下の通りです：
– クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）
– PayPal
– Apple Pay
– Klarna
– 暗号通貨
– 銀行振込

支払いはPCI-DSS認証のプロバイダーを通じて安全に処理されます。
支払い確認後に注文が確定します。

5. 配送

配送地域：世界中に配送可能。
平均配送期間：目的地により7～21営業日。
以下の場合、遅延が発生することがあります：
– 税関、
– 物流の混乱、
– 繁忙期、
– 不可抗力。

荷物が紛失と判断された場合、再送または返金が提案されます。

6. クーリングオフおよび返品

法律に従い、顧客は受領後14日間の猶予期間があります。

返品条件：
– 製品が無傷であること
– 未使用であること
– 元の包装が完全であること
– 返品送料は顧客負担
– 証明書があれば送料返金

事前にカスタマーサービスへの申請がない返品は受け付けられません。

7. 法的保証

以下が自動的に適用されます：
– 適合保証（2年）
– 隠れた欠陥に対する保証

以下は保証対象外です：
– 誤使用
– 製品の改造
– 故意の衝撃や損傷

8. カスタマーサービス

以下で利用可能：
– メール：support@passeportcases.com
– WhatsApp：+33 7 56 82 60 58
– サイトのお問い合わせフォーム

返信時間：24～96営業日。

9. 責任

売り手は以下について責任を負いません：
– 間接損害、
– 運送業者による遅延、
– 現地の関税、
– 不可抗力事象。

製品は装飾用であるため、誤用による責任は顧客にのみあります。

10. 知的財産権

サイトおよびその内容は著作権で保護されています。
無断複製は禁止されています。
製品はどのブランドにも属していません。
視覚的な参照は純粋に装飾的なものです。

11. 消費者調停

L.612-1条以降に従い、消費者は以下の調停者を無料で利用できます：

CNPM 消費者調停
27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond
サイト：https://www.cnpm-mediation-consommation.eu

欧州オンライン紛争解決プラットフォーム（ODR）：
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

調停を行うには、まずカスタマーサービスへの書面による苦情が必要です。

12. データ保護（GDPR）

サイトは処理に必要なデータのみを収集します：
– 注文、
– 配送、
– カスタマーサービス。

顧客は以下の権利を有します：
– アクセス
– 修正
– 削除
– 反対

データは決して販売されません。
詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

13. 不可抗力

売り手の責任外の事象（ストライキ、物流危機、戦争、自然災害、税関の封鎖など）が発生した場合、障害期間中は義務が停止されます。

14. 適用法および管轄

本CGVはフランス法に準拠します。
紛争が生じた場合、友好的解決または調停の試みの後、フランスの裁判所が専属的管轄権を有します。