プライバシーポリシー
最終更新日：2025年11月24日
当社 Passeport Cases では、お客様の個人データの保護を最優先事項としています。本ポリシーは、一般データ保護規則（GDPR）およびフランスの法律に準拠し、当社がどのように個人情報を収集、使用、共有、保護しているかについてご案内します。
1. データ管理者
お客様のデータの管理者は以下の通りです：
ニザール・ブシャイブ・モルジャネ
本社所在地：60 rue François Ier, 75008 パリ、フランス
メール：📧 privacy@passeportcases.com
2. 収集する個人データ
当サイトおよびサービスのご利用時に、以下の情報を収集する場合があります：
– 氏名
– 郵送先住所
– メールアドレス
– 電話番号
– 支払い情報（Shopify、PayPal、Klarna等を通じて）
– ナビゲーションデータ（クッキー、Google Analytics、Shopify Analytics、広告ピクセル）
– お問い合わせフォーム、WhatsApp、メール、SMSでのメッセージ
3. データ処理の目的
当社は以下の目的でお客様のデータを使用します：
– ご注文の処理および発送
– 顧客フォローアップおよびアフターサービス
– 返品および返金の管理
– マーケティングコミュニケーション（メール、SMS、プッシュ通知）
– ユーザー体験のパーソナライズ
– サイトパフォーマンスの分析およびマーケティング最適化
4. 利用するツールおよび第三者サービス
上記の目的を達成するために、お客様のデータは信頼できる技術提供者と共有されることがあります：
– Shopify：店舗のホスティングおよび管理
– PayPal、Klarna：安全な支払い
– Google Analytics & YouTube広告：トラフィックおよびパフォーマンス分析
– Meta（Facebook/Instagram広告）：広告追跡、リターゲティング
– TikTok、Snapchat広告、Pinterest、Microsoft広告：広告キャンペーン
– Transtore、Invoice Generator、Vitals、Magik Social Media Auto Post、YSMS、Uppush、Flow、Smart SEO、LastHour、Persistent Cart、Wava Carts、Klarna On-Site Messaging：マーケティング機能および注文追跡
これらの提供者はお客様のデータをEU域外に転送する場合があります。彼らはGDPRに準拠した適切な保護レベルを遵守することを約束しています。
5. データ処理の法的根拠
当社は以下の根拠に基づきデータを処理します：
– マーケティングコミュニケーションおよびクッキーに関するお客様の同意
– 注文および配送に関する契約の履行
– 法的義務の遵守（請求、会計）
– サイトおよびサービス改善のための正当な利益
6. データの保存期間
お客様のデータは以下の期間保存されます：
– 上記の目的を達成するために必要な期間
– フランスおよび欧州の法的義務に従って
– マーケティングデータはお客様が同意を撤回するまで保存されます
7. お客様の権利
GDPRに基づき、お客様は以下の権利を有します：
– データアクセス権
– 訂正権
– 消去権（「忘れられる権利」）
– 処理制限権
– 処理に対する異議申し立て権
– データポータビリティ権
権利を行使するには、📧 privacy@passeportcases.comまでご連絡ください。
当社は最大30日以内に対応いたします。
8. クッキーおよびトラッカー
当サイトでは以下の目的でクッキーおよびトラッカーを使用しています：
– ユーザー体験の最適化
– サイトのトラフィックおよびパフォーマンスの分析
– 広告およびマーケティングオファーのパーソナライズ
クッキーはサイトのクッキーバナーまたはブラウザの設定から管理できます。
使用ツール：
– Shopify Analytics
– Google Analytics
– Metaピクセル（Facebook/Instagram）
– TikTok広告、Snapchat広告、Pinterest、Microsoft広告
– Persistent Cart、Wava Carts、Smart SEO
9. データのセキュリティ
当社は以下の技術的および組織的措置を実施しています：
– 不正アクセスの防止
– データの紛失、改ざん、漏洩からの保護
– データの機密性および完全性の確保
10. データの共有および転送
– お客様のデータは第4節に記載の提供者と目的のために共有されることがあります。
– 当社はお客様の情報を重要でない第三者に決して販売しません。
– 一部の提供者はEU外に拠点を置いていますが、GDPR基準（標準契約条項、Privacy Shield認証/同等のもの）を遵守しています。
11. 未成年者
当サイトは16歳未満の未成年者を対象としていません。
当社は子供から意図的にデータを収集しません。
12. ポリシーの変更
本ポリシーはいつでも更新されることがあります。
最終更新日はこのページの上部に記載されています。
定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。