Pravila zaštite privatnosti

Zadnje ažuriranje: 24. studenog 2025.

U Passeport Cases, zaštita vaših osobnih podataka je prioritet. Ova politika vas informira o načinu na koji prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne informacije, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i francuskim zakonodavstvom.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade vaših podataka je:
Nizar Bouchaib Morjane
Sjedište: 60 rue François Ier, 75008 Pariz, Francuska
Email: 📧 privacy@passeportcases.com

2. Prikupljeni osobni podaci

Tijekom korištenja web stranice i naših usluga, možemo prikupljati sljedeće informacije:
– Ime i prezime
– Poštanska adresa
– Email adresa
– Broj telefona
– Podaci o plaćanju (putem Shopify, PayPal, Klarna, itd.)
– Podaci o pregledavanju (kolačići, Google Analytics, Shopify Analytics, oglasni pikseli)
– Poruke razmijenjene putem kontakt obrasca, WhatsApp, emaila ili SMS-a

3. Svrhe obrade

Koristimo vaše podatke za:
– Obradu i slanje vaših narudžbi
– Praćenje korisnika i korisnička podrška
– Upravljanje povratima i povrat novca
– Marketinšku komunikaciju (emailovi, SMS, push obavijesti)
– Personalizaciju korisničkog iskustva
– Analizu performansi stranice i marketinšku optimizaciju

4. Korišteni alati i usluge trećih strana

Za ostvarenje gore navedenih svrha, vaši podaci mogu biti dijeljeni s pouzdanim tehničkim pružateljima usluga:

– Shopify: hosting i upravljanje trgovinom
– PayPal, Klarna: sigurno plaćanje
– Google Analytics & YouTube Ads: analiza prometa i performansi
– Meta (Facebook/Instagram Ads): praćenje oglasa, retargeting
– TikTok, Snapchat Ads, Pinterest, Microsoft Ads: marketinške kampanje
– Transtore, Invoice Generator, Vitals, Magik Social Media Auto Post, YSMS, Uppush, Flow, Smart SEO, LastHour, Persistent Cart, Wava Carts, Klarna On-Site Messaging: marketinške funkcionalnosti i praćenje narudžbi

Ovi pružatelji usluga mogu prenijeti vaše podatke izvan Europske unije. Oni se obvezuju poštivati odgovarajuću razinu zaštite u skladu s GDPR-om.

5. Pravne osnove obrade

Obrađujemo vaše podatke na temelju:
– vašeg pristanka za marketinške komunikacije i kolačiće
– izvršenja ugovora za narudžbe i dostave
– poštivanja zakonske obveze (fakturiranje, računovodstvo)
– legitimnog interesa za poboljšanje naše stranice i usluga

6. Čuvanje podataka

Vaši podaci se čuvaju:
– Tijekom potrebnog razdoblja za ostvarenje navedenih svrha
– U skladu s francuskim i europskim zakonskim obvezama
– Marketinški podaci se čuvaju dok ne povučete svoj pristanak

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:
– Pravo pristupa vašim podacima
– Pravo na ispravak
– Pravo na brisanje („pravo na zaborav”)
– Pravo na ograničenje obrade
– Pravo na prigovor na obradu vaših podataka
– Pravo na prenosivost podataka

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na 📧 privacy@passeportcases.com.
Obvezujemo se odgovoriti u roku od najviše 30 dana.

8. Kolačići i praćenje

Naša stranica koristi kolačiće i alate za praćenje za:
– Optimizaciju vašeg korisničkog iskustva
– Analizu prometa i performansi stranice
– Personalizaciju oglasa i marketinških ponuda

Možete upravljati kolačićima putem kolačić bannera na stranici ili postavki vašeg preglednika.

Korišteni alati:
– Shopify Analytics
– Google Analytics
– Meta pikseli (Facebook/Instagram)
– TikTok Ads, Snapchat Ads, Pinterest, Microsoft Ads
– Persistent Cart, Wava Carts, Smart SEO

9. Sigurnost podataka

Provodimo tehničke i organizacijske mjere kako bismo:
– Spriječili neovlašteni pristup
– Zaštitili vaše podatke od gubitka, izmjene ili otkrivanja
– Osigurali povjerljivost i integritet podataka

10. Dijeljenje i prijenos podataka

– Vaši podaci mogu biti dijeljeni s pružateljima usluga navedenim u odjeljku 4 za navedene svrhe.
– Nikada ne prodajemo vaše informacije nebitnim trećim stranama.
– Neki pružatelji usluga su izvan EU, ali poštuju GDPR standarde (standardne ugovorne klauzule, Privacy Shield certifikate/ekvivalente).

11. Maloljetnici

Stranica nije namijenjena maloljetnicima mlađim od 16 godina.
Ne prikupljamo namjerno podatke od djece.

12. Izmjene politike

Ova politika može biti ažurirana u bilo kojem trenutku.
Datum zadnjeg ažuriranja naveden je na vrhu ove stranice.
Preporučujemo da redovito pregledavate ovu politiku.