Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Ανατροφοδότηση

----

Εφαρμόζουμε μια πολιτική επιστροφής 30 ημερών, πράγμα που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες μετά τη λήψη του άρθρου σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το άρθρο σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση με εκείνη στην οποία το έχετε λάβει, να μην μεταφερθεί ή να μην χρησιμοποιηθεί, με τις ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.

Για να κάνετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση: passeportcases@gmail.com. Λάβετε υπόψη ότι οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται στην ακόλουθη διεύθυνση: 18 Rue Jean Goujon 77280 Othis, Γαλλία

Εάν η επιστροφή σας είναι αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και τον τόπο αποστολής του πακέτου σας. Τα άρθρα που επέστρεψαν χωρίς προηγούμενη αίτηση επιστροφής δεν θα γίνουν αποδεκτά.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για τυχόν ερωτήσεις σχετικά με την επιστροφή στη διεύθυνση passeportcases@gmail.com.

Ζημιά και προβλήματα
Επιθεωρήστε την παραγγελία σας μετά την παραλαβή σας και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν το στοιχείο είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν έχετε λάβει λάθος άρθρο, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε.

Εξαιρέσεις ή άρθρα που δεν επιστρέφουν
Ορισμένοι τύποι αντικειμένων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως τα φθαρτά προϊόντα (όπως τα τρόφιμα, τα λουλούδια ή τα φυτά), τα προϊόντα προσαρμογής -που κατασκευάζουν (όπως ειδικές εντολές ή εξατομικευμένα αντικείμενα) και προϊόντα προσωπικής φροντίδας (όπως προϊόντα ομορφιάς). Επίσης, δεν δεχόμαστε ανατροφοδότηση από επικίνδυνα προϊόντα, εύφλεκτα υγρά ή αέριο. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για τυχόν ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με ένα συγκεκριμένο άρθρο.

Δυστυχώς, δεν δεχόμαστε επιστροφές διαφημιστικών αντικειμένων ή κάρτες δώρων.

Εμπόριο
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι έχετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το στοιχείο που έχετε και, μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή, να κάνετε ξεχωριστή αγορά για ένα νέο στοιχείο.

14 -Ημέρα Προβληματισμού στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Παρά τα παραπάνω, εάν τα αγαθά αποστέλλονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς δικαιολογία. Όπως παραπάνω, το άρθρο σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση με εκείνη στην οποία το λάβατε, να μην μεταφερθεί ή να μην χρησιμοποιηθεί, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.

Επιστροφές
Θα σας ενημερώσουμε μόλις λάβουμε και επιθεωρήσαμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων έχει εγκριθεί ή όχι. Εάν εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων, θα επιστρέψετε αυτόματα στον αρχικό σας τρόπο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Θυμηθείτε ότι η θεραπεία και η εμφάνιση της επιστροφής επιστροφής από την τράπεζά σας ή την εταιρεία πιστωτικών σας καρτών μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο.
Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο passeportcases@gmail.com.

Η πολιτική μας διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγής.

Για να μπορέσετε να επιστρέψετε, το άρθρο σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στο κράτος που λάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Η επιστροφή ορισμένων τύπων αγαθών δεν είναι εξουσιοδοτημένη. Έτσι, τα φθαρτά τρόφιμα, όπως τα τρόφιμα, τα λουλούδια, οι εφημερίδες ή τα περιοδικά, δεν μπορούν να επιστραφούν. Ομοίως, δεν δεχόμαστε οικεία ή προϊόντα υγείας, επικίνδυνα υλικά ή ουσίες, ούτε εύφλεκτα υγρά ή αέρια.

Άλλα άρθρα των οποίων η επιστροφή δεν είναι εξουσιοδοτημένη:
* Κάρτες δώρων
* Λογισμικό για λήψη
* Ορισμένα προϊόντα υγείας και προσωπικής φροντίδας

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτούμε απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.
Μην επιστρέψετε την αγορά σας στον κατασκευαστή.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, χορηγούνται μόνο μερικές αποζημιώσεις: (εάν ισχύει)
* Βιβλία που δείχνουν προφανή σημάδια χρήσης
* CD, DVD, κασέτες VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδια, κασέτες ήχου ή δίσκοι βινυλίου που έχουν ανοίξει.
* Οποιοδήποτε άρθρο που δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η οποία έχει υποστεί ζημιά ή σε ποια μέρη λείπουν για έναν λόγο που δεν οφείλεται σε σφάλμα από την πλευρά μας.
* Κάθε άρθρο επέστρεψε περισσότερο από 30 ημέρες μετά την παράδοση
Επιστροφές (αν υπάρχει)
Μόλις η επιστροφή σας έχει ληφθεί και επιθεωρηθεί, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας πω ότι έχουμε λάβει το επιστρεφόμενο άρθρο. Θα σας πούμε επίσης εάν η επιστροφή χρημάτων σας εγκρίνεται ή απορρίπτεται.
Εάν εγκριθεί, η επιστροφή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία και η πιστωτική σας κάρτα ή μια αρχική κάρτα πληρωμής πιστώνεται αυτόματα μέσα σε λίγες ημέρες.

Καθυστερημένες ή λείπουν επιστροφές (εάν ισχύει)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, αναθεωρήστε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία που εκδίδει την πιστωτική σας κάρτα, επειδή η επίσημη προβολή της επιστροφής χρημάτων σας μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Η εμφάνιση επιστροφής χρημάτων προηγείται συχνά από μια περίοδο επεξεργασίας.
Εάν έχετε πραγματοποιήσει όλες αυτές τις διαδικασίες και δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση: passportcases@gmail.com.
Στερεά ή προωθητικά στοιχεία (εάν ισχύει)
Μόνο τα στοιχεία σε κανονικές τιμές επιστρέφονται. Δυστυχώς, τα άρθρα που πωλούνται ή στην προώθηση δεν είναι.

Ανταλλαγές (εάν ισχύει)
Αντικαθιστούμε μόνο τα αρχικά ελαττωματικά ή κατεστραμμένα αντικείμενα.  Εάν πρέπει να αντικαταστήσετε τη δική σας με το ίδιο άρθρο, στείλτε μας ένα e-mail στο passportcases@gmail.com και στείλτε το άρθρο σας σε: 18 rue Jean Goujon 77280 Othis, Γαλλία

Δώρα
Εάν το στοιχείο επισημάνθηκε ως δώρο κατά τη στιγμή της αγοράς και εάν σας αποσταλεί απευθείας, θα λάβετε μια πίστωση δώρου μιας αξίας ισοδύναμης με εκείνη του αντικειμένου που επέστρεψε. Μόλις επιστραφεί το άρθρο, θα σας αποσταλεί ένα κουπόνι δώρου μετά την ανάρτηση.

Εάν το αντικείμενο δεν επισημάνθηκε ως δώρο κατά τη στιγμή της αγοράς ή εάν το άτομο που προκαλεί το δώρο έχει αποσταλεί την παραγγελία για να το επαναφέρει αργότερα, είναι να στείλουμε την επιστροφή χρημάτων και γι 'αυτό θα γνωρίζει ότι έχετε επιστρέψει το δώρο της.
Αποστολή
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, πρέπει να το στείλετε στην ακόλουθη ταχυδρομική διεύθυνση: 18 Rue Jean Goujon 77280 Othis, Γαλλία

Τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την επιστροφή του αντικειμένου σας είναι δική σας ευθύνη. Δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος επιστροφής της επιστροφής θα αφαιρεθεί.

Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος για να λάβετε το προϊόν ανταλλαγής σας μπορεί να διαφέρει.

Εάν στείλετε ένα στοιχείο αξίας 75 €, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία παρακολούθησης αποστολής ή να έχετε την αποστολή σας. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο άρθρο.