Πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 24 Νοεμβρίου 2025
Στο Passeport Cases, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητα. Αυτή η πολιτική σας ενημερώνει για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε και προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και τη γαλλική νομοθεσία.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι:
Nizar Bouchaib Morjane
Έδρα: 60 rue François Ier, 75008 Παρίσι, Γαλλία
Email: 📧 privacy@passeportcases.com
2. Συλλεγόμενα προσωπικά δεδομένα
Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:
– Όνομα και επώνυμο
– Ταχυδρομική διεύθυνση
– Διεύθυνση email
– Αριθμός τηλεφώνου
– Πληροφορίες πληρωμής (μέσω Shopify, PayPal, Klarna, κ.ά.)
– Δεδομένα περιήγησης (cookies, Google Analytics, Shopify Analytics, διαφημιστικά pixels)
– Μηνύματα που ανταλλάσσονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας, WhatsApp, email ή SMS
3. Σκοποί της επεξεργασίας
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:
– Επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας
– Παρακολούθηση πελατών και εξυπηρέτηση μετά την πώληση
– Διαχείριση επιστροφών και επιστροφών χρημάτων
– Μάρκετινγκ επικοινωνίας (emails, SMS, ειδοποιήσεις push)
– Προσαρμογή της εμπειρίας χρήστη
– Ανάλυση απόδοσης ιστοσελίδας και βελτιστοποίηση μάρκετινγκ
4. Χρησιμοποιούμενα εργαλεία και υπηρεσίες τρίτων
Για την επίτευξη των παραπάνω σκοπών, τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν σε αξιόπιστους τεχνικούς παρόχους:
– Shopify: φιλοξενία και διαχείριση καταστήματος
– PayPal, Klarna: ασφαλής πληρωμή
– Google Analytics & YouTube Ads: ανάλυση επισκεψιμότητας και απόδοσης
– Meta (Facebook/Instagram Ads): παρακολούθηση διαφημίσεων, επαναστόχευση
– TikTok, Snapchat Ads, Pinterest, Microsoft Ads: διαφημιστικές καμπάνιες
– Transtore, Invoice Generator, Vitals, Magik Social Media Auto Post, YSMS, Uppush, Flow, Smart SEO, LastHour, Persistent Cart, Wava Carts, Klarna On-Site Messaging: λειτουργίες μάρκετινγκ και παρακολούθηση παραγγελιών
Αυτοί οι πάροχοι ενδέχεται να μεταφέρουν τα δεδομένα σας εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Δεσμεύονται να τηρούν ένα επαρκές επίπεδο προστασίας σύμφωνα με τον GDPR.
5. Νομικές βάσεις της επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει:
– της συγκατάθεσής σας για επικοινωνίες μάρκετινγκ και cookies
– της εκτέλεσης της σύμβασης για παραγγελίες και παραδόσεις
– της τήρησης νομικής υποχρέωσης (τιμολόγηση, λογιστική)
– του έννομου συμφέροντος για τη βελτίωση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας
6. Διατήρηση δεδομένων
Τα δεδομένα σας διατηρούνται:
– Για τον αναγκαίο χρόνο για την επίτευξη των αναφερόμενων σκοπών
– Σύμφωνα με τις νομικές υποχρεώσεις της Γαλλίας και της Ευρώπης
– Τα δεδομένα μάρκετινγκ διατηρούνται έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας
7. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
– Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
– Δικαίωμα διόρθωσης
– Δικαίωμα διαγραφής (“δικαίωμα στη λήθη”)
– Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
– Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία των δεδομένων σας
– Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο 📧 privacy@passeportcases.com.
Δεσμευόμαστε να απαντήσουμε εντός 30 ημερών το πολύ.
8. Cookies και ιχνηλάτες
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies και ιχνηλάτες για:
– Βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήστη
– Ανάλυση της επισκεψιμότητας και των επιδόσεων της ιστοσελίδας
– Προσαρμογή διαφημίσεων και προσφορών μάρκετινγκ
Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω της μπάντας cookies της ιστοσελίδας ή τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.
Χρησιμοποιούμενα εργαλεία:
– Shopify Analytics
– Google Analytics
– Pixels Meta (Facebook/Instagram)
– TikTok Ads, Snapchat Ads, Pinterest, Microsoft Ads
– Persistent Cart, Wava Carts, Smart SEO
9. Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για:
– Πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης
– Προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, αλλοίωση ή αποκάλυψη
– Εξασφάλιση της εμπιστευτικότητας και ακεραιότητας των δεδομένων
10. Κοινοποίηση και μεταφορά δεδομένων
– Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν στους παρόχους που αναφέρονται στην ενότητα 4 για τους αναφερόμενους σκοπούς.
– Δεν πωλούμε ποτέ τις πληροφορίες σας σε μη απαραίτητους τρίτους.
– Ορισμένοι πάροχοι εδρεύουν εκτός ΕΕ αλλά τηρούν τα πρότυπα GDPR (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, πιστοποιητικά Privacy Shield/ισοδύναμα).
11. Ανηλίκοι
Η ιστοσελίδα δεν απευθύνεται σε ανηλίκους κάτω των 16 ετών.
Δεν συλλέγουμε εσκεμμένα δεδομένα από παιδιά.
12. Τροποποιήσεις της πολιτικής
Αυτή η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται ανά πάσα στιγμή.
Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή αυτής της σελίδας.
Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή την πολιτική.