سياسة السداد

تعليق

----

نحن نطبق سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا ، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد تلقي مقالك لطلب العائد.

لتكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن تكون مقالك في نفس الحالة التي تلقيتها فيها ، ولم يتم حملها أو عدم استخدامها ، مع الملصقات وفي عبواتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى استلام أو إثبات الشراء.

لإحداث عائد ، يمكنك الاتصال بنا على العنوان التالي: passeportcases@gmail.com. يرجى ملاحظة أنه يجب إرسال العوائد إلى العنوان التالي: 18 Rue Jean Goujon 77280 Othis ، فرنسا

إذا تم قبول عائدك ، فسوف نرسل لك ملصق الشحن الإرجاع ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية إرسال الحزمة الخاصة بك. لن يتم قبول المقالات التي تم إرجاعها دون طلب إرجاع مسبق.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا للحصول على أي أسئلة تتعلق بالعودة إلى العنوان passeportcases@gmail.com.

الضرر والمشاكل
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا كنت قد تلقيت المقالة الخاطئة ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة ومعالجتها.

استثناءات أو مقالات لا تعود
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل المنتجات القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات) ، والمنتجات المصممة المصممة (مثل الأوامر الخاصة أو العناصر الشخصية) ومنتجات العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). نحن أيضًا لا نقبل ردود الفعل من المنتجات الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغاز. لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على أي أسئلة أو مخاوف بشأن مقال معين.

لسوء الحظ ، لا نقبل عوائد العناصر الترويجية أو بطاقات الهدايا.

تجارة
أسرع طريقة للتأكد من حصولك على ما تريدها هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول العائد ، لإجراء عملية شراء منفصلة لعنصر جديد.

14 -فترة انعكاس في الاتحاد الأوروبي
على الرغم من ما سبق ، إذا تم شحن البضائع إلى الاتحاد الأوروبي ، فلديك الحق في إلغاء طلبك أو إرجاعه في غضون 14 يومًا ، لأي سبب من الأسباب ودون تبرير. كما هو مذكور أعلاه ، يجب أن تكون مقالك في نفس الحالة التي تلقيتها فيها ، ولم يتم حملها أو عدم استخدامها ، مع الملصقات ، وفي عبواتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى استلام أو إثبات الشراء.

السداد
سنخبرك بمجرد استلامنا وتفتيشنا عودتك ، وسنخبرك بما إذا كان قد تمت الموافقة على الاسترداد أم لا. إذا تمت الموافقة على الاسترداد ، فسيتم تعويضك تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام عمل. تذكر أن علاج وعرض السداد من قبل البنك الذي تتعامل معه أو شركة بطاقات الائتمان الخاصة بك يمكن أن يستغرق بعض الوقت.
إذا تم تمرير أكثر من 15 يوم عمل منذ موافقة عودتك ، فيرجى الاتصال بنا على passeportcases@gmail.com.

تدوم سياستنا 30 يومًا. إذا مرت أكثر من 30 يومًا منذ عملية الشراء ، لا يمكننا للأسف تقديم أي استرداد أو تبادل.

لتكون قادرًا على العودة ، يجب أن تكون مقالك غير مستخدم وفي الحالة التي تلقيتها. يجب أن يكون أيضا في عبواتها الأصلية.

عودة أنواع معينة من البضائع غير مصرح بها. وبالتالي ، لا يمكن إرجاع المواد الغذائية القابلة للتلف ، مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. وبالمثل ، فإننا لا نقبل المنتجات الحميمة أو الصحية أو المواد أو المواد الخطرة أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال.

مقالات أخرى غير مصرح بها عائدها:
* بطاقات الهدايا
* برنامج قابل للتنزيل
* بعض منتجات الرعاية الصحية والعناية الشخصية

لإكمال عودتك ، نطلب إيصالًا أو دليلًا على الشراء.
لا تعيد عملية الشراء إلى الشركة المصنعة.

في بعض الحالات ، يتم منح السداد الجزئي فقط: (إن أمكن)
* كتب توضح علامات الاستخدام الواضحة
* CD ، DVD ، VHS Cassettes ، البرامج ، ألعاب الفيديو ، أشرطة الصوت أو أقراص الفينيل التي تم فتحها.
* أي مقالة ليست في حالتها الأصلية ، والتي تضررت أو الأجزاء التي تفتقر إلى سبب لا يرجع إلى خطأ من جانبنا.
* تم إرجاع أي مقال أكثر من 30 يومًا بعد التسليم
المبالغ المستردة (إن أمكن)
بمجرد استلام عودتك وتفتيشها ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإخبارك بأننا تلقينا المقالة التي تم إرجاعها. سنخبرك أيضًا إذا تمت الموافقة على استردادك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة عليها ، تتم معالجة استردادك ويتم إضافة بطاقة الائتمان الخاصة بك أو بطاقة الدفع الأولية تلقائيًا في غضون بضعة أيام.

تعويضات تأخر أو مفقودة (إن أمكن)
إذا لم تكن قد حصلت بعد على استرداد ، فقم أولاً بمراجعة حسابك المصرفي.
ثم اتصل بالشركة التي تصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك ، لأن العرض الرسمي لاستردادك قد يستغرق بعض الوقت.
ثم اتصل ببنك. غالبًا ما يسبق عرض استرداد فترة المعالجة.
إذا كنت قد نفذت كل هذه الإجراءات وما زلت لم تتلق أموالك ، فاتصل بنا على العنوان التالي: passportcases@gmail.com.
العناصر الصلبة أو الترقية (إن وجدت)
العناصر فقط بالأسعار العادية قابلة للاسترداد. لسوء الحظ ، فإن المقالات المباعة أو الترقية ليست كذلك.

التبادلات (إن أمكن)
نستبدل فقط العناصر المعيبة أو التالفة في البداية.  إذا كان عليك استبدال المقالة نفسها ، فأرسل لنا رسالة بريد إلكتروني إلى passportcases@gmail.com وإرسال مقالتك إلى: 18 Rue Jean Goujon 77280 Othis ، France

الهدايا
إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية في وقت الشراء ، وإذا تم إرسالك إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيد هدية بقيمة تعادل قيمة العنصر. بمجرد إرجاع المقالة ، سيتم إرسال قسيمة هدايا إليك عن طريق البريد.

إذا لم يتم تمييز العنصر كهدية في وقت الشراء ، أو إذا تم إرسال الشخص الذي تسبب في الهدية ، فإنه من أجل إعادته لاحقًا ، فإنها هي أن ترسل المبلغ ، وبالتالي ستعرف ذلك ستعرف أنك قد أعادت هديتها.
شحن
لإرجاع منتجك ، يجب عليك إرساله إلى العنوان البريدي التالي: 18 Rue Jean Goujon 77280 Othis ، فرنسا

تكاليف الشحن المتعلقة بعودة العنصر الخاص بك هي مسؤوليتك. أنها ليست قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا ، فسيتم خصم تكلفة إرجاع العائد.

اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت لاستلام منتج Exchange الخاص بك.

إذا قمت بإرسال عنصر بقيمة 75 يورو ، نوصيك باستخدام خدمة تتبع الشحن أو لديك شحنتك. لا نضمن أننا سنستقبل المقال الذي تم إرجاعه.