Letzte Aktualisierung: 24. November 2025

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln alle Verkäufe, die auf der Website Passeport Cases getätigt werden, herausgegeben von:

SASU MRJ SHOP
Sitz: 60 Rue François Ier, 75008 Paris, Frankreich
E-Mail: support@passeportcases.com
Telefonnummer: +33 7 56 82 60 58
RCS / SIRET Nummer: 940 759 368 R.C.S. Paris 94075936800019
Verantwortlicher für die Veröffentlichung: Morjane Nizar

1. Gegenstand

Diese AGB definieren die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden im Rahmen des Verkaufs von dekorativen Produkten, die auf der Website Passeport Cases angeboten werden. Die verkauften Produkte sind ausschließlich dekorative Wanduhr-Designs, die von Uhrendesigns inspiriert sind. Sie sind nicht mit Luxusmarken verbunden oder von diesen hergestellt.

2. Produkte

Die wesentlichen Merkmale der Produkte werden auf der Website gemäß Artikel L111-1 des Verbrauchergesetzbuchs dargestellt.
Bilder und Farben können je nach Serie leicht variieren.
Die Produkte sind nicht:
– Uhren,
– offizielle Zubehörteile,
– funktionale oder technische Kopien eingetragener Modelle.

3. Preise

Die Preise sind in Euro (€) inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Die Versandkosten werden vor Bestellbestätigung angegeben.
Preise können geändert werden, aber Bestellungen werden zum zum Zeitpunkt der Bestätigung gültigen Preis berechnet.

4. Zahlung

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind:
– Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
– PayPal
– Apple Pay
– Klarna
– Kryptowährungen
– Banküberweisung

Zahlungen sind über PCI-DSS-zertifizierte Anbieter gesichert.
Die Bestellung wird nach Zahlungsbestätigung abgeschlossen.

5. Lieferung

Liefergebiete: weltweite Lieferung.
Durchschnittliche Lieferzeiten: 7 bis 21 Werktage je nach Zielort.
Verspätungen können auftreten bei:
– Zoll,
– logistischen Störungen,
– Zeiten hoher Auslastung,
– höherer Gewalt.

Wird das Paket als verloren gemeldet, wird eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung angeboten.

6. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Gemäß Gesetz hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt.

Rückgabebedingungen:
– Unversehrtes Produkt
– Unbenutztes Produkt
– Originalverpackung vollständig
– Rücksendekosten trägt der Kunde
– Erstattung der Kosten bei Vorlage eines Nachweises

Keine Rücksendung wird ohne vorherige Anfrage beim Kundenservice akzeptiert.

7. Gesetzliche Garantien

Gelten automatisch:
– Gesetzliche Gewährleistung der Konformität (2 Jahre)
– Garantie gegen versteckte Mängel

Nicht abgedeckt sind:
– unsachgemäße Verwendung
– Produktveränderungen
– absichtliche Stöße und Beschädigungen

8. Kundenservice

Verfügbar über:
– E-Mail: support@passeportcases.com
– WhatsApp: +33 7 56 82 60 58
– Kontaktformular der Website

Antwortzeit: 24 bis 96 Werktage.

9. Haftung

Der Verkäufer haftet nicht für:
– indirekte Schäden,
– Verzögerungen, die den Transporteuren zuzuschreiben sind,
– lokale Zollgebühren,
– Fälle höherer Gewalt.

Da die Produkte dekorativ sind, trägt der Kunde die Verantwortung für jegliche abweichende Nutzung.

10. Geistiges Eigentum

Die Website und deren Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Jegliche Vervielfältigung ist verboten.
Die Produkte sind mit keiner Marke verbunden.
Jegliche visuelle Referenz ist rein dekorativ.

11. Verbraucherschlichtung

Gemäß den Artikeln L.612-1 und folgenden kann der Verbraucher kostenlos den folgenden Schlichter einschalten:

CNPM Médiation Consommation
27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond
Website: https://www.cnpm-mediation-consommation.eu

Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Die Mediation erfordert zunächst eine schriftliche Beschwerde beim Kundenservice.

12. Datenschutz (DSGVO)

Die Website sammelt nur die für die Bearbeitung notwendigen Daten:
– von Bestellungen,
– von Lieferungen,
– vom Kundenservice.

Der Kunde hat folgende Rechte:
– Zugang
– Berichtigung
– Löschung
– Widerspruch

Daten werden niemals verkauft.
Siehe Datenschutzrichtlinie für weitere Details.

13. Höhere Gewalt

Im Falle eines Ereignisses außerhalb der Kontrolle des Verkäufers (Streik, logistische Krise, Krieg, Naturkatastrophe, Zollblockade usw.) werden die Verpflichtungen für die Dauer der Störung ausgesetzt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall sind ausschließlich französische Gerichte zuständig, nach Versuch einer einvernehmlichen Lösung oder Mediation.