Versand
Letzte Aktualisierung: 24. November 2025
Bei Passeport Cases setzen wir alles daran, dass Ihre Bestellungen schnell und unter den bestmöglichen Bedingungen geliefert werden.
1. Bestellabwicklung
– Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen bearbeitet (ohne Wochenenden und Feiertage).
– Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
2. Liefergebiete
– Wir liefern weltweit, ohne zusätzliche Kosten.
– Die Lieferung ist für alle unsere Kunden kostenlos, unabhängig vom Zielland.
3. Versandmethoden
– Die Mehrheit der Bestellungen wird über unsere Dropshipping-Partnerlieferanten versandt.
– In einigen Fällen können Bestellungen direkt aus Frankreich über La Poste oder einen lokalen Spediteur versendet werden.
4. Geschätzte Lieferzeiten
– Europa, Nordamerika, Naher Osten: 7 bis 14 Werktage
– Andere Regionen (Südamerika, Afrika, Südasien): 7 bis 21 Werktage, abhängig von den lokalen Zollformalitäten
⚠️ Die Lieferzeiten können variieren während Zeiten hoher Nachfrage oder aufgrund von Zollkontrollen.⏰ Bitte beachten Sie: Sie können sich während Spitzenzeiten wie Weihnachten, Neujahr, Black Friday, Ostern oder den Sommer-/Winterschlussverkäufen auf bis zu 21 Tage verlängern.
5. Zoll und Steuern
– Einige Länder können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern erheben.
– Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und hängen von der lokalen Gesetzgebung ab.
– Passeport Cases ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollbehörden verursacht werden.
6. Sendungsverfolgung und verlorene Pakete
– Jede Bestellung wird mit einer Sendungsverfolgungsnummer online zugänglich versandt.
– Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 30 Kalendertagen nach Versand eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte.
– In diesem Fall senden wir Ihnen kostenlos ein neues Paket zu.
7. Kundenservice
Bei Fragen zur Lieferung:
– Kontaktformular: https://passeportcases.fr/pages/formulaire-de-contact-pour-questions-et-demandes
– WhatsApp: +33 7 56 82 60 58