Widerrufsrecht
Rückmeldung
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Wir wenden eine 30 -Tage -Rückgaberichtlinie an, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe erhalten haben.
Um für eine Rückkehr berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel im selben Zustand wie der, in dem Sie ihn erhalten haben, nicht getragen oder nicht verwendet haben, mit den Etiketten und in seiner ursprünglichen Verpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe zu erzielen, können Sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren: passeportcases@gmail.com. Bitte beachten Sie, dass Rückgaben an die folgende Adresse gesendet werden müssen: 18 Rue Jean Goujon 77280 Othis, Frankreich
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rückgabebettel sowie Anweisungen zum Senden Ihres Pakets. Die ohne vorherigen Rückgabeanforderung zurückgegebenen Artikel werden nicht akzeptiert.
Sie können uns immer für Fragen zur Rückkehr zur Adresse kontaktieren passeportcases@gmail.com.
Schaden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Eingang und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Ausnahmen oder Artikel, die nicht zurückkehren
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Produkte (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgeschneiderte Produkte (wie Sonderbefehle oder personalisierte Artikel) und persönliche Pflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Feedback von gefährlichen Produkten, brennbaren Flüssigkeiten oder Gas. Zögern Sie nicht, uns für Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel zu kontaktieren.
Leider akzeptieren wir keine Rückgaben von Werbeartikeln oder Geschenkkarten.
Handel
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, ist, den von Ihnen vorhandenen Artikel zurückzugeben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, um einen separaten Kauf für einen neuen Artikel zu tätigen.
14 -Tage -Reflexionsperiode in der Europäischen Union
Ungeachtet dessen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen, aus irgendeinem Grund und ohne Begründung zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Waren an die Europäische Union geliefert werden. Wie oben muss Ihr Artikel im selben Zustand sein wie der, in dem Sie ihn erhalten haben, nicht mit Etiketten und in seiner ursprünglichen Verpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufnachweis.
Erstattungen
Wir werden Sie informieren, sobald wir Ihre Rückkehr erhalten und inspiziert haben, und Sie werden Sie wissen lassen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, werden Sie innerhalb von 10 Arbeitstagen automatisch nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode erstattet. Denken Sie daran, dass die Behandlung und Anzeige der Erstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Arbeitstage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter passeportcases@gmail.com.
Unsere Richtlinie dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Austausch anbieten.
Um zurückgegeben zu werden, muss Ihr Artikel nicht genutzt und in dem Staat, den Sie erhalten haben, sein. Es muss auch in seiner ursprünglichen Verpackung sein.
Die Rückgabe bestimmter Arten von Waren ist nicht autorisiert. Daher können verderbliche Lebensmittel wie Essen, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften nicht zurückgegeben werden. Ebenso akzeptieren wir weder intime oder Gesundheitsprodukte, gefährliche Materialien oder Substanzen noch brennbare Flüssigkeiten oder Gase.
Andere Artikel, deren Rückkehr nicht autorisiert ist:
* Geschenkkarten
* Herunterladbare Software
* Einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.
Geben Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
In einigen Fällen werden nur teilweise Erstattungen gewährt: (falls zutreffend)
* Bücher zeigen offensichtliche Gebrauchszeichen
* CD, DVD, VHS -Kassetten, Software, Videospiele, Audio -Kassetten oder Vinylscheiben, die geöffnet wurden.
* Jeder Artikel, der sich nicht in seinem ursprünglichen Zustand befindet, der beschädigt ist oder auf den Teile aus einem Grund fehlen, nicht aufgrund eines Fehlers unseres Teils.
* Jeder Artikel kehrte mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurück
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und inspiziert wurde, senden wir Ihnen eine E -Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Ihnen auch sagen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird.
Wenn es genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder eine erste Zahlungskarte innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben.
Verzögerte oder fehlende Erstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an das Unternehmen, das Ihre Kreditkarte ausstellt, da die offizielle Anzeige Ihrer Rückerstattung möglicherweise einige Zeit in Anspruch nimmt.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Der Anzeige einer Rückerstattung geht häufig in einer Verarbeitungszeit vor.
Wenn Sie alle diese Verfahren durchgeführt haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter der folgenden Adresse: passportcases@gmail.com.
Solide oder Werbeartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zu normalen Preisen sind erstattet. Leider sind die verkauften Artikel oder auf Werbung nicht.
Börsen (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur die anfänglich defekten oder beschädigten Gegenstände. Wenn Sie Ihren durch denselben Artikel ersetzen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an passportcases@gmail.com und senden Sie Ihren Artikel an: 18 Rue Jean Goujon 77280 Othis, Frankreich
Geschenke
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk markiert wurde und Sie direkt an Sie gesendet wurden, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift eines Wertes, der dem des zurückgegebenen Artikel entspricht. Sobald der Artikel zurückgegeben wurde, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post an Sie gesendet.
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk markiert wurde oder wenn die Person, die das Geschenk verursacht Dass du ihr Geschenk zurückgegeben hast.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzugeben, müssen Sie es an die folgende Postanschrift senden: 18 Rue Jean Goujon 77280 Othis, Frankreich
Die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rückgabe Ihres Artikels liegen in Ihrer Verantwortung. Sie sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendungskosten der Rendite abgezogen.
Abhängig davon, wo Sie wohnen, kann die Zeit, um Ihr Austauschprodukt zu erhalten, variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von 75 € senden, empfehlen wir Ihnen, einen Versandverfolgungsdienst zu verwenden oder Ihre Sendung zu erhalten. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten.