Sidste opdatering: 24. november 2025

Disse Generelle Salgsbetingelser (herefter "GSB") regulerer alle salg foretaget på siden Passeport Cases, udgivet af:

SASU MRJ SHOP
Hovedkontor: 60 Rue François Ier, 75008 Paris, Frankrig
Email: support@passeportcases.com
Telefonnummer: +33 7 56 82 60 58
RCS / SIRET nummer: 940 759 368 R.C.S. Paris 94075936800019
Udgivelsesansvarlig: Morjane Nizar

1. Formål

Disse GSB definerer rettigheder og forpligtelser for sælger og kunde i forbindelse med salg af dekorative produkter tilbudt på siden Passeport Cases. De solgte produkter er udelukkende dekorative vægure inspireret af urdesign. De er ikke tilknyttet eller fremstillet af luksusmærker.

2. Produkter

De væsentlige egenskaber ved produkterne præsenteres på siden i overensstemmelse med artikel L111-1 i Forbrugerloven.
Billeder og farver kan variere en smule afhængigt af serier.
Produkterne er ikke:
– ure,
– officielle tilbehør,
– funktionelle eller tekniske kopier af registrerede modeller.

3. Pris

Priserne er angivet i euro (€) inkl. moms.
Leveringsomkostninger oplyses før bekræftelse af bestillingen.
Priser kan ændres, men ordrer faktureres til den gældende pris ved bekræftelse.

4. Betaling

De accepterede betalingsmetoder er:
– Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express)
– PayPal
– Apple Pay
– Klarna
– Kryptovalutaer
– Bankoverførsel

Betalinger er sikret via PCI-DSS-certificerede udbydere.
Bestillingen bekræftes efter betalingsbekræftelse.

5. Levering

Leveringsområder: levering over hele verden.
Gennemsnitlige leveringstider: 7 til 21 arbejdsdage afhængigt af destination.
Forsinkelser kan forekomme ved:
– told,
– logistiske forstyrrelser,
– perioder med høj aktivitet,
– force majeure.

Hvis pakken erklæres tabt, tilbydes genforsendelse eller refundering.

6. Fortrydelsesret og returnering

I henhold til loven har kunden 14 dage efter modtagelse til at fortryde.

Returneringsbetingelser:
– Produkt intakt
– Produkt ikke brugt
– Original emballage komplet
– Returneringsomkostninger afholdes af kunden
– Refusion af omkostninger ved fremlæggelse af dokumentation

Ingen returnering accepteres uden forudgående anmodning til kundeservice.

7. Lovpligtige garantier

Gælder automatisk:
– Lovpligtig overensstemmelsesgaranti (2 år)
– Garanti mod skjulte fejl

Dækker ikke:
– forkert brug
– ændring af produktet
– bevidste stød og skader

8. Kundeservice

Tilgængelig via:
– Email: support@passeportcases.com
– WhatsApp: +33 7 56 82 60 58
– Kontaktformular på siden

Svarfrist: 24 til 96 arbejds timer.

9. Ansvar

Sælger er ikke ansvarlig for:
– indirekte skader,
– forsinkelser forårsaget af transportører,
– lokale toldafgifter,
– force majeure begivenheder.

Da produkterne er dekorative, påtager kunden sig ansvaret for enhver anden anvendelse.

10. Intellektuel ejendomsret

Siden og dens indhold er beskyttet af ophavsret.
Enhver gengivelse er forbudt.
Produkterne er ikke tilknyttet nogen mærkevare.
Enhver visuel reference er udelukkende dekorativ.

11. Forbrugerklage og mægling

I henhold til artiklerne L.612-1 og følgende kan forbrugeren gratis benytte følgende mægler:

CNPM Médiation Consommation
27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond
Side: https://www.cnpm-mediation-consommation.eu

Europæisk platform for online tvistbilæggelse (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Mægling kræver først en skriftlig klage til kundeservice.

12. Databeskyttelse (GDPR)

Siden indsamler kun data nødvendige for behandling af:
– ordrer,
– leveringer,
– kundeservice.

Kunden har følgende rettigheder:
– adgang
– berigtigelse
– sletning
– indsigelse

Data sælges aldrig.
Se privatlivspolitikken for flere detaljer.

13. Force majeure

I tilfælde af begivenheder uden for sælgers kontrol (strejke, logistisk krise, krig, naturkatastrofe, toldblokade osv.) suspenderes forpligtelserne i perioden med forstyrrelse.

14. Gældende lov og jurisdiktion

Disse GSB er underlagt fransk lovgivning.
I tilfælde af tvist er de franske domstole ene kompetente efter forsøg på mindelig løsning eller mægling.